Garantía de Funcionamiento
Importante: En SwapMeetMTY vendemos productos de saldos (lotes, palets, liquidaciones y devoluciones). Cada artículo es revisado y probado por técnicos especializados antes de ponerlo a la venta. La única garantía que ofrecemos es esa verificación previa de funcionamiento: no hay garantía posterior a la compra y todas las ventas son finales. Además, puedes venir a verlos y probarlos en persona antes de comprar.
1. Qué garantizamos
Al tratarse de productos de saldos, la garantía de fábrica no aplica. Lo que SwapMeetMTY sí garantiza es que, antes de venderse, cada producto pasó por una verificación y prueba de funcionamiento realizada por técnicos especializados. Es decir, garantizamos que el artículo fue probado y se encontraba funcional al momento de la venta, en la condición descrita en su ficha.
2. Verificación por técnicos antes de vender
Nuestro proceso de revisión previo a publicar cada producto incluye:
- Revisión del estado físico y cosmético
- Prueba de encendido y funcionamiento por técnicos especializados
- Verificación de los componentes o funciones principales
- Registro de la condición real y del desgaste visible
La condición específica de cada artículo se detalla en la ficha del producto. Al comprar, el cliente acepta adquirirlo en el estado descrito.
3. Sin garantía posterior a la compra
Por la naturaleza de los productos de saldos, no ofrecemos garantía después de la venta y no se aceptan devoluciones ni reembolsos. Todas las ventas son finales. La garantía se limita a la verificación de funcionamiento hecha por nuestros técnicos antes de la entrega.
4. Puedes verlos y probarlos en persona
Para tu tranquilidad, te invitamos a visitarnos para ver y probar los productos tú mismo antes de comprar. Así confirmas su estado y funcionamiento directamente. Agenda o pregunta disponibilidad por nuestros medios de contacto.
5. Reclamaciones por error de envío
Aunque no hay garantía posterior ni devoluciones, atenderemos reclamaciones únicamente si:
- Se envió un artículo incorrecto (no corresponde al pedido), o
- El producto llegó en una condición sustancialmente distinta a la publicada.
En esos casos, repórtalo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, con fotos o video. Evaluaremos el caso y, de proceder, ofreceremos reemplazo por un producto equivalente (sujeto a disponibilidad).
6. Recomendaciones antes de comprar
- Lee con cuidado la ficha y la descripción de la condición del producto
- Revisa todas las fotografías
- Ven a verlo y probarlo si lo deseas
- Escríbenos si tienes dudas antes de comprar